ভিডিও বা কনটেন্ট নির্মাতাসহ (ক্রিয়েটর) অনেক প্রতিষ্ঠান পণ্যের প্রচারণাসহ বিভিন্ন বিষয়ে ইউটিউবে নিয়মিত লাইভ ভিডিও প্রচার করে। এসব ভিডিওতে লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে প্রশ্ন করার পাশাপাশি নিজেদের মতামত জানান দর্শকেরা। ফলে অসংখ্য চ্যাটের ভিড়ে অনেক সময় প্রশ্নগুলো চোখ এড়িয়ে যায়। এ সমস্যার সমাধানে ‘লাইভ কিউ অ্যান্ড এ’ সুবিধা চালু করেছে ইউটিউব।
নতুন এ সুবিধা চালুর ফলে লাইভ ভিডিওর সঞ্চালকেরা দর্শকদের করা প্রশ্নগুলো আলাদা চ্যাট বক্সে দেখতে পারবেন। চ্যাট বক্সে থাকা প্রশ্নগুলো থেকে যেসব প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হবে, সেগুলোর পাশে পিন চিহ্ন দিতে পারবেন সঞ্চালকেরা। অর্থাৎ যেসব প্রশ্নের উত্তর দিতে আগ্রহী, সেগুলো নির্বাচন করা যাবে। ফলে দর্শকেরা জানতে পারবেন, কোন প্রশ্নগুলোর উত্তর জানা যাবে।
‘লাইভ কিউ অ্যান্ড এ’ সুবিধায় লাইভ ভিডিওর সঞ্চালকদের পাশাপাশি দর্শকেরা উপকৃত হবেন। কারণ, চ্যাট বক্সে পিন করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সময় পরবর্তী যে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হবে, সেটির ওপর পিন যুক্ত করতে পারবেন সঞ্চালকেরা। ফলে দর্শকেরা জানতে পারবেন, পরে কোন বিষয়ে আলোচনা করা হবে।
লাইভ ভিডিওতে প্রশ্নোত্তর পর্বের সময় ইচ্ছেমতো নির্ধারণ করা যাবে। সময় শেষ হলে বা ‘লাইভ কিউ অ্যান্ড এ’ সুবিধা বন্ধ করলে বর্তমানের মতো সাধারণ চ্যাট অপশন দেখা যাবে। ফলে দর্শকেরা বুঝতে পারবেন, প্রশ্ন করার সময় শেষ।